¡Quiero hablar con el Director!

Cuénteme, dudas, quejas y sugerencias sobre cualquier hotel en general, le contestaré de un modo totalmente imparcial. Gracias.


Comentarios

  1. melinda  febrero 14, 2012

    hola, tengo echa una reserva para el 16 de marzo hasta el 18 de marzo, me gustaria saber si la habitacion podria tener cama de matrimonio en vez de camas dobles y si para la piscina climatizada el gorro es obligatorio??? muchas gracias, espero contestacion.

    (Responder)
  2. Luis Antonio  febrero 11, 2012

    Buenas tardes, he pensado hacer una reserva, pero necesito saber cual es el precio/persona de los circuitos de SPA, y si la forma de pago de la habitación puede ser por transferencia bancaria, en vez de con tarjeta. Le pido que me conteste al correo.
    Gracias, un saludo.

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  3. Angelique  febrero 5, 2012

    Hi, we are considering booking your hotel during the summer months. As myself and my 2 daughters (4&2) need to follow a strict glutenfree diet I am wondering whether glutenfree breakfast is possible? Also if one day we’d decide to have food in the restaurant, could glutenfree be catered for? Thank you

    (Responder)
    • HotelDeloix  febrero 6, 2012

      Hola Angelique,
      Thank you very much for your request.
      We offer to our guests a wide selection of food in our buffet for breakfast, lunch and dinner.
      You will be able to find always something free of gluten.
      Please inform us in advance, if you decide to book the Hotel Deloix, we will do for you as much as possible.
      On your arrival, please inform also to the headwaiter.
      Kind regards.

      (Responder)
  4. Amparo  febrero 3, 2012

    Hola, hemos hecho una reserva para este fin de semana y por suerte quedaban habitaciones libres, por si os acordais queria hacer la reserva para el fin de semana del 10/02 al 12/02 porque era el cumpleaños de mi marido pero no me salian habitaciones y decimos cambiarla para este.El caso es que mis hijas no sabian que veniamos a pasar el fin de semana al hotel y cuando se lo hemos dicho saltaban de alegria,hemos llegado hoy dia 3/02 hasta el 5/02. Quiero dar las gracias por la amabilidad a Paola( y perdon si me equivoco) pero creo que el camarero se llama Fidel, porque en cuanto hemos entrado nos han reconocido y nos han saludado enseguida.Gracias y un saludo para todos.Seguiremos fieles al hotel porque nos encanta.

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    • HotelDeloix  febrero 6, 2012

      Hola,
      Muchas gracias por su reserva.
      Ya he informado a Paola y Fidel de sus comentarios.
      Espero poder saludarle en su proxima visita.
      Atentso saludos.

      (Responder)
      • Amparo  febrero 6, 2012

        Hola, hemos estado este fin de semana pasando dos noches y como siempre estupendo, queremos hacer una reserva para Marzo,para los dias 2, 3 y 4, serian dos habtaciones, porque quiero que vengan mis padres ya que es el cumpleaños de mi padre y es la primera vez que van al Hotel Deloix, eso si me gustaria porfavor que cuando haga la reserva nos pongan las habitaciones lo mas juntas posible.Otra cosa hemos contado este fin de semana las veces que hemos estado en el hotel y son 14 veces,eso quiere decir lo mucho que nos gusta.Gracias y un saludo.

        (Responder)
        • HotelDeloix  febrero 6, 2012

          Hola,
          Ya he visto su comentario en el cuestionario que nos ha dejado este fin de semana.
          Muchas gracias por sus buenas criticas y por su fidelidad, en las que no son tan buenas haremos todo lo posible para mejorar.
          Cuando haga su reserva, utilice la forma habitual, indique que desea las habitaciones lo mas juntas posible.
          Muchas gracias y hasta el mes que viene.
          Atentos saludos.

  5. Jan van Goch  febrero 2, 2012

    Do you provide wifi in the rooms?
    We intend to book for the 6th of May through 13th of May.

    Kind regards

    (Responder)
    • HotelDeloix  febrero 3, 2012

      Yes we provide it.
      You can make the booking using our web site or sending an email to: booking@hoteldeloix.com
      If you prefer this way, please tell me what kind of room you need and board
      Thankyou very much and kind regards.

      (Responder)
  6. cristina  enero 31, 2012

    Hola de nuevo! me ha surgido una curiosidad…..¿las habitaciones tiene baño o ducha??

    gracias! un saludo

    (Responder)
    • HotelDeloix  febrero 1, 2012

      Hola,
      Las habitaciones tienen bañera con ducha.
      Atentos saludos.

      (Responder)
  7. Philip COrbett  enero 31, 2012

    Hola

    We have made a reservation for 1 week, arriving 1st June 2012.
    2 Adults & 1 Child (7).
    May I kindly request a room close to ground floor, facing the pool area if possible.

    Thank you, looking forward very much to our holiday, 1st time in Benidorm.

    Kind Regards

    Philip Corbett

    (Responder)
    • HotelDeloix  febrero 1, 2012

      Hola Mr. Corbett,
      Thank you very much for your booking.
      We will do as much as possible.
      Please be in mind that we can not guarantee it.
      Kind regards.

      (Responder)
  8. Hamish McNab  enero 29, 2012

    que esto está bien. Nos alojamos en un hotel en noviembre de 2011 en la habitación 4210 que miraba al norte de las montañas, nos hospedamos en el hotel de 3 de marzo al 17 de marzo, como nos gusta mucho el hotel. Estaríamos muy agradecidos si nos podían dar una habitación con vistas a las montañas al oeste a través de la Urbanización Coblanca. Espero que usted pueda ayudar y espero que cuando vemos que en el mes de Marzo

    (Responder)
    • HotelDeloix  enero 30, 2012

      Hola Mr. McNab,
      Muchas gracias por su reserva, haremos todo lo posible por ofrecerle una habitación mirando hacia el oeste, en el lado de la Calle Severo Ochoa, no obstante no podemos garantizarlo.
      Saludos cordiales.

      Hola Mr. McNab,
      Thank you very much for your booking, we will do as much as possible to give you a room loking to the west (on Severo Ochoa street side), please note that we can not guarantee it.
      Kind regards.

      (Responder)
  9. igor  enero 28, 2012

    Hola buenos dias quero hacerle una pregunta: nosotros somos 5 personas 3 adultos y 2 niños (de 9 y 6 años.)Como podemos reservar que nos salga mas barato,las fechas son 13-7-2012 hasta 18-7-2012 pencion completa.Por favor dame un consejo. Gracias

    (Responder)
    • HotelDeloix  enero 28, 2012

      Buenos días,
      Muchas gracias por su petición.
      Las habitaciones del Hotel Deloix tienen un tamaño superior a la que indica la normativa para hoteles de 4 estrellas.
      No obstante tengo que informarle que no podemos acomodar 5 personas en una habitación.
      Debería reservar 2 habitaciones
      En una habitación 2 adultos que pagarian el precio normal cada uno.
      En la otra 1 adulto y 2 niños, las 2 primeras personas pagarian normal y el niño de 6 años tendria un descuento del 80%.
      Atentos saludos.

      (Responder)

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