FAQ

En Hotel Deloix Aqua Center, cada día puede convertirse en una experiencia de equilibrio y armonía. Sumérjase en nuestro Aqua Center, un espacio pensado para el relax y el disfrute de quienes nos visitan, o descubra nuestro Spa, donde podrá disfrutar de tratamientos exclusivos diseñados para un bienestar superior durante sus vacaciones.
1. ¿Dónde se encuentra el Hotel Deloix Aqua Center?
El Hotel Deloix Aqua Center está situado en Benidorm, en una zona residencial a 2km de la Playa de Levante y muy próximo a parques temáticos, zonas de ocio y principales atracciones turísticas.
El check-in se realiza a partir de las 16:00 h y el check-out hasta las 12:00 h. Existe la posibilidad de late check-out bajo disponibilidad y con suplemento.
El hotel dispone de habitaciones dobles y familiares, todas ellas amplias y completamente equipadas, con aire acondicionado, calefacción, terraza, minibar, caja fuerte, Smart TV y baño con ducha o bañera.
Sí, el Hotel Deloix Aqua Center ofrece Wi-Fi gratuito en todas las habitaciones y zonas comunes del hotel.
Puedes elegir entre alojamiento y desayuno, media pensión, pensión completa y todo incluido, según tus necesidades. Somos flexibles, en el cambio del primer servicio el día de llegada, pudiendo elegir entre almuerzo o cena. La media pensión, incluye el desayuno y la elección entre almuerzo o cena, sin necesidad de avisar al momento.
Sí, el hotel cuenta con un restaurante, para los servicios de desayuno, almuerzo y cena, estilo Buffet. Cocina mediterránea e internacional, Show Cooking o cocina en vivo y opciones para dietas especiales, celiacos, intolerancias, siempre bajo petición.
El hotel cuenta con varios bares, incluyendo Lobby bar con su terraza, Bar de la Piscina y en veranos, bar en la Azotea. En todos ellos podrás disfrutar de una amplia carta de bebidas y cocteles, además de snacks y comida.
Sí, el Hotel Deloix Aqua dispone de un completo Centro Wellness Spa con jacuzzi, sauna, baño turco y tratamientos de bienestar, todo ello de pago, y además cuenta con su conocido Aqua Center, gratuito para todos los clientes alojados y apto para niños, que cuenta con 2 piscinas climatizadas, con corrientes de agua, jacuzzis y chorros terapéuticos Obligatorio el uso del gorro de baño para todos.
Si, todas las piscinas, exteriores e interiores, está abiertas todo el año. La única excepción es la Piscina Solo Adultos, ubicada en la azotea del bloque 3, que abre en los meses de Julio y agosto.
Sí, es un hotel ideal para familias, ya que, cuenta con habitaciones muy amplias, con piscina infantil tematizada con toboganes, animación infantil, parque de bolas para los más pequeños, zona de columpios, minidisco, actividades y espacios pensados para los más pequeños como sala de juegos o recreativos.
El hotel ofrece un amplio programa de animación para niños y adultos, durante todo el año, con actividades deportivas, actividades para niños, Aqua Gym, espectáculos nocturnos y entretenimiento en vivo. Además los niños, estarán acompañados de nuestra mascota, el Pirata Loix.
Sí, el hotel dispone de amplio aparcamiento subterráneo privado con plazas limitadas. El aparcamiento tiene un coste diario. Además, cuenta con 3 plazas con cargadores eléctricos.
Sí, el hotel está adaptado y dispone de 6 habitaciones e instalaciones accesibles para personas con movilidad reducida.
No, el Hotel Deloix Aqua Center no admite mascotas, salvo perros guía según la normativa vigente.
Sí, el hotel está preparado para ciclistas y deportistas, con espacios especialmente diseñados guardar bicicletas. Además cuenta con una zona de lavado de bicicletas y taller con herramientas básicas para su mantenimiento y servicios especializados.
Sí, el hotel dispone de salones y espacios para eventos con capacidad de hasta 500 personas, reuniones de empresa, celebraciones privadas y convenciones.
Reservar desde la web oficial garantiza siempre el mejor precio, ofertas exclusivas, mayor flexibilidad y atención personalizada.
El hotel puede gestionar traslados al aeropuerto bajo petición, siempre y cuando reserven a través de nuestra página web o de nuestro departamento de reservas, en estancias mínimas de 7 noches y en fechas determinadas sin coste adicional, según disponibilidad.
Cerca del hotel encontrarás playas, a menos de 5 minutos están los parques temáticos Aqualandia y Mundomar, campos de golf, restaurantes y zonas de ocio. A 200m del Benidorm Center.
La política de cancelación depende de la tarifa seleccionada. Algunas ofertas permiten cancelación gratuita y otras tienen condiciones específicas que se indican durante la reserva.
Todas las habitaciones cuentan con una caja fuerte electrónica, con capacidad para su ordenador, y gratuita.
El servicio de recepción, esta a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender cualquier inquietud.
La forma de pago es durante el Check in, a la llegada al hotel. Puede ser en mediante efectivo ó tarjeta. Le recordamos que los pagos de más de 1.000€ no pueden realizarse en efectivo.
Todas las habitaciones, cuentan con 2 camas individuales de 1,05, y un sofá cama de 1,40×2,00m. Hay una pequeña cantidad de habitaciones de matrimonio, que se podrán asignar el mismo día de llegada por orden de petición. No se pueden garantizar.
Todas las habitaciones cuentan con bañera, menos 20 de ellas, que tienen solo plato de ducha. Bajo petición el mismo día de llegada. No se pueden garantizar.
Sí, Si, tenemos un cuarto llamado maletero, donde puede dejar sus maletas sin ningún tipo de coste. Además el Hotel cuenta con vestuarios, por si después de dejar su habitación a las 12:00, quiere seguir disfrutando de las instalaciones y ducharse antes de su salida.
Si has reservado a través de nuestra página web o de nuestro departamento de reservas, una vez finalizado el proceso de compra, recibirás un e-mail con la confirmación de tu reserva. Revisa tu bandeja de entrada.
Sí, es necesario incluir a todos los ocupantes. Hasta 2 años, son considerados bebés y no tienen coste. Desde 3 años y hasta 12 incluidos, son niños. A partir de 13 años, son considerados adultos.
En el caso de que requieras este servicio podrá solicitarlo a la llegada o enviando un e-mail al hotel. El coste es de 7 € por noche y cuna
Si, bajo petición en la recepción.
No, es Gratuito y está permitida la entrada a los niños acompañados de un adulto.